院所動態
Detection dynamics
2021年9月22日,北京市消費者協會副秘書長羅剛、北京市消費者協會比較試驗項目對接人吳海璐、京東商城3C家電零售事業群經營提升部經理宓錫梅等一行來到我院調研。我院副院長葛豐亮、院長助理吳海濤、檢測所副所長徐正翱等參與調研,并在座談會上就行業內備受關注的熱點問題進行了交流、討論,且一同參觀了我院用戶體驗評測實驗室。
葛豐亮副院長首先對羅剛副秘書長和宓錫梅經理一行的到來表示歡迎,并提出在今后的工作中希望雙方能夠加強交流和學習,增進溝通聯系。他還指出,中國家用電器研究院會進一步拓寬發展思路,做好長期規劃,以推動中國家電行業用戶體驗提升與發展為目標,助力家電企業實現從服務經濟向體驗經濟的轉變。
在座談中,羅剛副秘書長對設計研究與評測中心在用戶體驗評測能力方面所取得的成績給予了高度的評價和充分的肯定,希望中國家用電器研究院今后能夠繼續發揮行業帶頭作用。同時,羅剛副秘書長也對國內家電產品質量供給狀況進行了深入分析,就家電行業現狀進行了詳細的講解,并提出一些改革建議。
羅剛副秘書長也提出,希望京東商城作為家電渠道商,繼續保持高水平行業自律,保持與專業機構的合作,科學指導消費、提供良好購物體驗。
羅剛副秘書長、宓錫梅經理等一行還參觀了設計研究與評測中心依托精確研究系統和精準評測標準而建成的用戶體驗評測實驗室,并詳細了解了實驗室的綜合發展情況。參觀過程中,用戶體驗評測實驗室負責人還以破壁機、洗地機等產品為例,介紹了相關家電產品的技術及性能,并進行了與用戶體驗評測相關的實際操作和演示。
最后,三方均表示,在國家促進家電行業由家電大國向家電強國轉變的大背景下,希望通過共同開展項目攻關,強強聯合,為家電行業的高質量發展、為消費者擁抱美好生活貢獻自己的力量。