項目負責人：趙鵬

項目聯(lián)系人：陳麗芬 chenlf@cheari.com

項目組成員：趙鵬、葉迅凱、陳麗芬、張濤、儲成誠、周中良、高文宇、張長明、李禹翔、方玉如

單位：中國家用電器研究院

項目背景及研究意義

當前，家電行業(yè)沒有形成統(tǒng)一的智能服務平臺，廠商按各自規(guī)范生產的智能產品不與其他品牌兼容，無法實現(xiàn)聯(lián)動，制約產業(yè)發(fā)展。本項目通過構建眾家云居系統(tǒng)，形成面向行業(yè)推廣的技術體系和服務體系，打破企業(yè)壁壘，實現(xiàn)不同的企業(yè)、系統(tǒng)、類型家電間的互聯(lián)互通互操作，及其與其他行業(yè)平臺的業(yè)務對接。

項目介紹

（1）智能家電公共云服務平臺

該平臺是為智能家電互聯(lián)提供服務和管理的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)同一個智能家電通過不同廠商服務平臺管控，同時可與其他行業(yè)或第三方的服務平臺對接，為智能家電應用提供服務。該平臺應用模型如圖1所示。

（2）眾家云居系統(tǒng)

可為企業(yè)提供產品智能升級和一站式云端運維服務，業(yè)務范圍覆蓋智能家電、健康穿戴、智能家居、智能樓宇等應用。其中家電產品智能升級服務包括多種連網(wǎng)方式的產品支持、家電自動化操作、設備聯(lián)動、規(guī)則引擎、消息推送、定向遠程升級、企業(yè)API、企業(yè)自定義統(tǒng)計分析、多種數(shù)據(jù)輸出接口等；一站式云端運維服務包括生產支持、庫存管理、經(jīng)銷商管理、售后服務管理、用戶管理等。眾家云居系統(tǒng)應用模型如圖2所示。

（3）眾家云APP

提供行業(yè)公共終端，支持用戶按照生活習慣DIY場景，包括遠程管理、一鍵控制等功能，讓用戶隨時、隨地、隨心掌控家電，以實現(xiàn)多操作場景個性化智能生活方案，享受專屬智慧生活。

（4）系統(tǒng)中間件

眾家云居系統(tǒng)提供開源的SDK、MiniSDK組件包、開源的手機APP應用端，為中小企業(yè)提供智能家電整體解決方案和系統(tǒng)集成服務。基礎SDK作為一個中間件以庫的形式在第三方開發(fā)智能網(wǎng)關或者智能移動終端時，為用戶提供軟件開發(fā)的平臺和環(huán)境，包括用戶信息管理、家電管理、家電控制、報警信息、匯報信息管理、報警信息推送、停止報警控制、網(wǎng)絡鏈路管理等功能。

項目優(yōu)勢

本項目提出智能家電接口標準和產品標識規(guī)范，通過標準化手段引領產業(yè)發(fā)展；提出眾家云居系統(tǒng)解決方案，迎合各大品牌家電企業(yè)希望互聯(lián)互通，且不放棄自主獨立的基本訴求，降低中小企業(yè)進入智能家電并實現(xiàn)互聯(lián)互通的門檻；針對智能家電功能服務和公共平臺增值服務上的所有數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術，實現(xiàn)對需求信息的快速查找、數(shù)據(jù)資源優(yōu)化、異常信息分析、相似故障查找等，協(xié)助企業(yè)通過智能家電產品實現(xiàn)轉型。

項目成果

本項目已在滁州建立眾家云居系統(tǒng)應用示范基地，全面模擬家居生活環(huán)境，建有客廳、廚房、衛(wèi)浴、臥室和社區(qū)等仿真體驗功能區(qū)，動態(tài)展示系統(tǒng)研究成果和最新技術，并向社會開放。基地還將建有用戶體驗評測實驗室，主要依據(jù)智能家電產品的設計、技術規(guī)范和標準，對產品進行用戶體驗式評測、實驗室專業(yè)技術檢測和分級評價，為智能產品的市場推廣和消費提供參考指數(shù)。

圖1 智能家電公共云服務平臺應用模型

圖2 眾家云居系統(tǒng)應用模型